E-poe www.AudioCity.ee (edaspidi E-pood) omanik on MediaTeam OÜ (registrikood 11198235), asukohaga Tallinn, Kadaka tee 3a.
Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista verkkokaupasta. Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Hinta sisältää tavaran toimitusmaksun. Tavaran toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut näkyvät ostajalle tilausta tehdessään. Tuotteen tiedot löytyvät verkkokaupassa tuotteen vieressä. Verkkokaupassa myytävien Tavaroiden hinnat on esitetty euroina (€) Tavaran mukana ja sisältävät kaikki verot, mutta eivät sisällä toimituskuluja. Toimituskulut lisätään tuotteen hintaan.
Tilauksen muodostaminen
Tavaran tilaamiseksi sinun tulee lisätä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen viimeistelemiseksi sinun tulee täyttää vaaditut tietokentät ja valita sopiva tuotteen toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun suuruus, jonka voi maksaa pankkilinkin kautta tai muulla maksuratkaisulla. Sopimus tulee voimaan, kun maksettava summa on saapunut verkkokaupan käyttötilille. Mikäli tilattua tavaraa ei voida toimittaa tavaran loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, siitä ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien tavaran toimituskulut) palautetaan viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.
Makseid vahendab Montonio Finance UAB. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Montonio Finance UAB turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
MediaTeam OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Mikäli tilattua tavaraa ei voida toimittaa tavaran loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, siitä ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien tavaran toimituskulut) palautetaan viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.
Jos ostaja ei nouda tavaraa 30 päivän kuluessa sovitusta tavaran vastaanottamispäivästä, katsotaan ostajan rikkoneen kauppasopimusta eikä halua tavaraa. Myyjällä on oikeus yksipuolisesti vetäytyä kauppasopimuksesta ja vaatia vahingonkorvausta (esim. tavaran varastointikulut) sekä kuittaa myyjälle aiheutuneet vahingot ostajan etukäteen maksamiin summiin.
Ostajan tulee ottaa huomioon, että AudioCityn Tavaroiden varastolaskennan teknisistä ominaisuuksista johtuen Tavaroiden varasto kuvastaa todellista tilannetta aikasiirtymällä ja voi poiketa todellisesta tilasta. Ostajan on myös otettava huomioon, että hänen haluamansa Tavarat varataan Myyjän varastosta Ostajalle vasta, kun tavarat on maksettu Ehdoissa määritellyin ehdoin ja Myyjä on laatinut Tavarasta laskun. Myyjä ei siten ole vastuussa siitä, että ostajan tilauksen alkaessa hänen pyytämiinsä tuotteisiin on merkitty "Tuote on varastossa", mutta osto-myyntitapahtuman solmimishetkellä käy ilmi, että Ostajan pyytämät tavarat ovat loppuneet Myyjän varastosta ("Out of Stock"). Jälkimmäisessä tapauksessa Myyjän ja Ostajan välistä osto-myyntitapahtumaa ei tehdä kyseisten Tavaroiden osalta, eikä Myyjä ole vastuussa ostajalle mahdollisesti aiheutuvista menetyksistä. Myyjä ei myöskään ole vastuussa tilanteessa, jossa heti ostajan tavaran maksamisen jälkeen käy ilmi, että Myyjältä on loppunut Ostajan pyytämä tavara. Myyjällä on tällöin oikeus vetäytyä osto-myyntitapahtumasta, eikä ostajalla ole tällaisessa tilanteessa oikeutta vaatia myyjältä osto-myyntitapahtuman toteuttamista tai mahdollisten menetysten korvaamista. .
Toimitus
200 € ostoksesta toimitus on ilmainen Viron sisällä. Tavarat lähetetään Euroopan sisällä. Tavaran toimituskulut maksaa ostaja ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä. Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan määränpäähän 3-21 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Toimitus Viron ulkopuolelle tapahtuu 40 kalenteripäivän sisällä. Poikkeustapauksissa sinulla on oikeus toimittaa tavarat 45 kalenteripäivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus E-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on E-poel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele. Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus e-posti aadressile info@audiocity.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi). Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale. E-pood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. E-pood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem. Kui ostja on sõnaselgelt valinud E-poe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea E-pood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu. E-poel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.Pretensiooni esitamise õigus
Mikäli Ostajan palauttamat tavarat (ja/tai tavaran pakkaus) ovat huonontuneet, vaurioituneet tai vaurioituneet ja heikkeneminen/vaurio johtuu Ostajasta johtuvista seikoista, myyjällä on oikeus kuitata tavaran aleneminen. Tavaran arvoa vastaan ostajan tuotteista maksamaa ja ostajalle palautettavaa summaa. Ostaja on vastuussa tavaran arvon alenemisesta, jos arvon aleneminen johtuu tavaran käytöstä muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi. Voidakseen käyttää Tavaroita sallitulla tavalla Ostajan tulee käsitellä ja käyttää tavaraa vain siten, kuin se on mahdollista tavaroita ostettaessa vähittäiskaupassa.
E-pood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on E-poe kohustus. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul E-poe poole, saates e-kirja aadressile info@audiocity.ee või helistada telefonil: +372 6507470. E-pood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Kui e-poest ostetud kaubal on puudused, mille eest E-pood vastutab, parandab või asendab E-pood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab E-pood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud. E-pood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Henkilötietojen käsittely
Makseid vahendab Montonio Finance UAB. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Montonio Finance UAB turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
MediaTeam OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio Finance UAB-le.
Mikäli tilattua tavaraa ei voida toimittaa tavaran loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, siitä ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien tavaran toimituskulut) palautetaan viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.
. Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmoittanut niin halutessaan syöttämällä sähköpostiosoitteen verkkosivuille ja ilmoittanut haluavansa vastaanottaa suoramainoksia. Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä sähköpostiin lähetettävistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjoukset sisältävän sähköpostin ohjeita.
Argumenttien ratkaiseminen
Kui ostjal on E-poe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@audiocity.ee või helistada telefonil: +372 6507470. Kui ostja ja E-pood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada Tarbijavaidluste komisjoni kaudu. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja E-poe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole
Viimeksi muokattu: 04/03/2018
MediaTeam OÜ
